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「事務職に転職したいけど、未経験でも大丈夫かな」「人気で倍率が高いって聞くし、難しそう」——そんな不安を感じていませんか。結論から言うと、20代なら未経験からでも事務職を目指せます。 ただし、事務職は人気が高いのも事実。だからこそ、ちょっとした戦略を知っているかどうかで結果が大きく変わります。
この記事では、未経験から事務職に転職するための、目指せる職種・有利になるコツ・進め方を分かりやすく解説します。読み終わるころには、「自分にもできそう」「まず何をすればいいか」が見えてくるはずです。
事務職は人気で倍率が高い（正直な話）
まず正直にお伝えすると、事務職は「残業が少なそう」「安定していそう」というイメージから応募が集まりやすく、倍率が高くなりがちです。
ですが、悲観する必要はありません。20代は「これから育てられる若手」として、ポテンシャルを評価されやすい世代。未経験歓迎の事務求人も一定数あり、選び方と見せ方を工夫すれば、十分にチャンスがあります。人気だからと諦めるのが、いちばんもったいない選択です。
未経験から目指せる主な事務職
ひとくちに事務職と言っても、種類はさまざまです。未経験から入りやすいものには、次のようなものがあります。
一般事務
書類作成・データ入力・電話対応など、幅広く担当する事務の基本。未経験歓迎の求人が多い入口です。
営業事務
営業チームをサポートする事務。人と関わる機会が多く、接客・販売の経験を活かしやすい職種です。
経理事務・総務事務
お金や社内管理に関わる事務。専門性がつきやすく、簡単な資格があると有利になります。
医療事務
病院やクリニックの受付・会計など。未経験可の求人も多く、女性に人気の職種です。
「事務＝一般事務」だけで考えず、自分の経験を活かせる種類から狙うと、ぐっと入りやすくなります。
未経験の事務職で有利になる方法
人気の事務職で内定に近づくために、有利になる方法を知っておきましょう。
基本のPCスキルを身につける WordやExcelの基本操作は、事務職でほぼ必須です。少し触れておくだけで「即戦力になりそう」と見てもらえます。
関連する資格を取る MOS（マイクロソフトの資格）や日商簿記など、事務に活きる資格があると差別化できます。必須ではありませんが、未経験のハンデを補えます。
派遣から正社員を目指すルートも検討する 未経験の場合、まず派遣や契約社員で経験を積み、そこから正社員を目指す道もあります。実務経験がつくと、その後の選択肢が広がります。
これまでの経験を「事務に活かせる形」で伝える 接客の丁寧さ、アルバイトでの正確な作業など、一見事務と関係ない経験も、伝え方次第で立派なアピールになります。
未経験から事務職になるステップ
やることを整理すると、こうなります。
ステップ1：狙う事務の種類を決める 一般事務・営業事務・医療事務など、自分の経験や希望に合う方向を選びます。
ステップ2：基本のPCスキルに触れておく 無料の学習サイトなどで、WordやExcelの基本を確認しておきましょう。
ステップ3：応募書類を用意する 職務経歴書に、事務に活かせる経験（正確さ・丁寧さ・PC操作など）を書き出します。
ステップ4：未経験歓迎の求人に応募・面接 「なぜ事務職か」「コツコツ取り組める強み」を伝えられれば、未経験でも十分戦えます。
書類や求人選びに不安があれば、エージェントに手伝ってもらうと効率的です（後述）。
未経験の事務転職でやりがちな失敗と回避法
つまずきやすいポイントを、先に知っておきましょう。
NG1：「一般事務」だけに絞りすぎる 一番人気の一般事務ばかり狙うと、倍率の高さで苦戦しがち。営業事務や医療事務など、間口を広げると受かりやすくなります。
NG2：PCスキルゼロのまま応募し続ける 基本操作に少し触れておくだけで印象が変わります。「これから学ぶ姿勢」も見せましょう。
NG3：一人で抱え込み、求人選びで消耗する 人気職ゆえに、自分だけで良い求人を見極めるのは大変。プロに相談すると、未経験歓迎の優良求人を効率よく紹介してもらえます。
使うべきサービス
未経験からの事務転職は、未経験・若手のサポートに強いエージェントを使うのが近道です。未経験歓迎の求人を紹介してくれ、書類・面接対策も無料で支えてくれます。
未経験から事務正社員を目指すサポートに強い → 【ここにWORXのリンク】
20代・第二新卒として幅広く相談したいなら → 【ここにマイナビジョブ20’sのリンク】
未経験・フリーターからの就職に強い → 【ここにハタラクティブのリンク】
担当者との相性もあるので、2社ほど登録して比べるのがおすすめです。すべて無料で使えます。
未経験事務職のチェックリスト
- 狙う事務の種類（一般・営業・医療など）を決めた
- WordやExcelの基本操作に触れてみた
- 事務に活かせる経験（正確さ・丁寧さ等）を書き出した
- 「一般事務」以外も視野に入れて求人を探す
- 未経験・若手に強いエージェントに相談する
よくある質問
Q. PCが苦手でも事務職になれますか？
A. 基本操作ができれば大丈夫です。入社後に慣れる部分も多いので、まずWordやExcelの基本に少し触れておきましょう。
Q. 資格は取ってから応募すべきですか？
A. 必須ではありません。応募と並行して学ぶのでもOK。資格待ちで時間を使いすぎないほうが、20代のうちは有利です。
Q. 未経験だと給料は下がりますか？
A. 職種や地域によります。まず正社員として経験を積み、その後にステップアップを目指す考え方も現実的です。
まとめ
事務職は人気で倍率が高いものの、20代の未経験なら十分に目指せます。カギは、一般事務だけに絞らず間口を広げること、基本のPCスキルに触れておくこと、そして自分の経験を「事務に活きる形」で伝えることです。求人選びや対策に不安があれば、未経験・若手に強いエージェントを頼れば安心。まずは無料相談から、最初の一歩を踏み出してみてください。
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